|
I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov
Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú iba na obchodné
vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou RIDANI s.r.o. Hlavná 45, 04001
Košice, IČO: 36594679 , 4 (ďalej len prevádzkovateľ),
uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodu (ďalej
len obchod).
Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar
prostredníctvom obchodu.
Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci
informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a celková
cena objednávky, spracovaný systémom obchodu.
Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti
prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú
súčasť kúpnej zmluvy.
II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie
všetkých údajov a náležitosti, požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri
realizácií objednávky.
Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej
zmluvy a sú považované za záväzné z obidvoch zúčastnených strán.
Prevádzkovateľ akceptuje návrh na zmluvu zo strany kupujúceho dodaním tovaru
kupujúcemu.
Ak je medzi prevádzkovateľom a kupujúcim uzatvorená dlhodobá rámcová písomná
kúpna zmluva, elektronická objednávka sa v takomto prípade riadi touto zmluvou,
ak to podmienky elektronického obchodu dovoľujú.
K vlastnému uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru
kupujúcim.
III. Dodacie podmienky a termíny
Miestom plnenia zmluvy sa rozumie bydlisko (sídlo), alebo miesto podnikania
kupujúceho, uvedené v registračnom formulári obchodu, alebo vo formulári
objednávky. Tovar bude dodaný s využitím služieb tretích
subjektov (kuriérske spoločnosti, UPS a DPD )
Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne prvému
dopravcovi na prepravu, ku kupujúcemu.
Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia
kúpnej sumy v plnej výške, inak je tovar majetkom prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ dodá tovar, ktorý je skladom, kupujúcemu v čo možno v
najkratšej dobe (t.j. do 14 dní.)
Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, najmä pri
tovare pri ktorom je uvedené ,, na objednávku,, O dátume dodania bude
kupujúci informovaný mailom, pokiaľ o to požiada.
Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov, ak z povahy
tovaru, alebo na základe dohody, vyplývajú špeciálne požiadavky.
IV. Kúpna cena a platby.
Platby sa vykonávajú v slovenských korunách, pričom prevádzkovateľ vyžaduje
jeden z nasledujúcich spôsobov platby:
PLATBA PRI DODÁVKE NA DOBIERKU: Pri tomto spôsobe platby kupujúci uhrádza celú sumu objednávky
pri prevzatí kuriérovi.
PLADBA NA FAKTÚRU: Na tovar je vystavená faktúra so 7 dňovou dobou
splatnosti, len pre osoby a spoločnosti s ktorými má RIDANI s.r.o.
dohodu o takomto spôsobe pladby. |
|
V. Práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia, prevádzkovateľ nezodpovedá kupujúcemu za
ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty
vzniknuté akýmkoľvek spôsobom.
Kupujúci sa zaväzuje, že tovar, na ktorý sa poskytuje licencia alebo ktorý
podlieha vývozným kontrolným zákonom a nariadeniam Spojených štátov amerických,
Veľkej Británie a Severného Írska, štátov Európskej Únie a Slovenskej republiky,
nebude vyvážať, či už priamo alebo nepriamo, do krajín, ktoré podliehajú
obmedzeniam zo strany Spojených štátov amerických, Veľkej Británie a Severného
Írska, štátov Európskej Únie a Slovenskej republiky, alebo konečnému
používateľovi, ktorému bolo federálnym úradom vlády Spojených štátov amerických
zakázané zúčastniť sa exportných transakcií Spojených štátov amerických.
Prevádzkovateľ aj kupujúci sa zaväzujú dodržiavať záväzok mlčanlivosti o
informáciách a údajoch získaných pri vzájomnom obchode minimálne 12 mesiacov po
ukončení zmluvného vzťahu.
VI. Záruka, reklamácie, doklady
Na tovar zakúpený u nás je poskytovaná záruka, ktorej trvanie je uvedená v
dodacom liste. Záruka sa nevzťahuje na spotrebný materiál.
Záruka sa vzťahuje iba na funkčné poruchy spôsobené závadou niektorého dielu
zariadenia.
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou obsluhou, neprimeraným
zaobchádzaním, použitím či inštaláciou, ktorá je v rozpore s užívateľskou
príručkou, elektrostatickým výbojom, alebo na závady spôsobené nadmerným
mechanickým opotrebením. Záruka sa tiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku
živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných
podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach a taktiež na:
-mechanické poškodenie, neodborná obsluha, násilná manipulácia,
-prevádzkovanie v nevhodných pracovných podmienkach ( prašnosť, ... ),
-poškodenie tovaru počas prepravy zákazníkom,
-nesprávne pripojenie alebo odpojenie k iným zariadeniam resp. pod napätím,
-oprava, úprava alebo pokus o opravu zákazníkom a pod,
-porušenie plomby alebo výrobného čísla,
-pri pevných diskoch mechanické poškodenie plombovacej pásky okolo disku.
Pri tlačiarňach sa ďalej záruka nevzťahuje na nasledovné prípady :
-zlomená ihlička v tlačovej hlave,
-zaschnutý atrament v tlačovej hlave,
-nepoužitie originál. príslušenstva (farbiace pásky, atramentové náplne, tonery,
…).
Kupujúci je povinný pri reklamácii predložiť dodací list a faktúru k
reklamovanému tovaru, písomný popis závady, tovar v neporušenom pokiaľ
možno pôvodnom obale (krabica, polystyrén, fólia...) spolu s
príslušenstvom ( diskety, CD, manuál, káble ). Záručné a pozáručné
opravy vybraných produktov vykonávajú autorizované servisné strediská.
. Náklady na dopravu tovaru na reklamáciu hradí kupujúci. Záručná doba
na vymenené a opravené diely sa predlžuje o dobu vybavovania
reklamácie. Pri neoprávnenej reklamácii budú odberateľovi faktúrované
všetky náklady spojené s jej vyriešením, min. však 10 euro a
reklamovaný tovar bude vrátený.
Servis „výmenou“ nie je štandartným spôsobom a prevádzkovateľ sa k nemu nezaväzuje.
Vrátenie tovaru. Tovar je možné vrátiť iba po vzájomnej dohode
predávajúceho a kupujúceho a v zmysle ustanovenia § 12 zákona č.
108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Za vrátenie objednaného a správne
dodaného tovaru účtujeme storno min. 3% z ceny, min. však 4 euro. Ceny
sú uvedené bez DPH.
Reklamačný poriadok je k nahliadnutiu v sidle firmy.
VII. Zľavy, poštovné, balné, minimálna hodnota nákupu a konštanty
Prevádzkovateľ na základe svojej obchodnej stratégie prideľuje zľavy, ktoré nie
sú zo strany kupujúceho nárokovateľné, pokiaľ nie sú uvedené na stránkach
prevádzkovateľa v deň objednávky.
Prevádzkovateľ upravuje konštanty a nastavenia obchodu, ktoré umožňujú
kupujúcemu výhodnejšie nákupy. O týchto nastaveniach informuje na týchto
stránkach.
Cena za prepravu
Spôsoby dopravy |
Cena dopravného |
do hodnoty objednávky |
UPS dobierka |
15 € |
500 € |
UPS dobierka nákup do 50 € bez DPH |
20 € |
500 € |
Prevádzkovateľ prideľuje individuálne zľavy registrovaným kupujúcim na základe
vyhodnotenia zrealizovaných objednávok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny v systéme.
V prípade, že nevybavíme celú objednávku z dôvodu nedostatku tovaru,
manipulačný poplatok bude účtovaný iba pri odoslaní prvej časti zásielky.
Pri individuálne dohodnutých cenách sa výška prepravného stanovuje dohodou.
Poistenie tovaru – pri posielaní tovaru je každá zásielka
automaticky poistená do nasledovnej výšky v závislosti od prepravnej
spoločnosti
Ak chce zákazník poistiť zásielku nad vyššie uvedené sumy, musí to uviesť
na objednávke alebo písomne o to požiadať. Skutočná hodnota pripoistenia bude
zákazníkovy fakturovaná. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené
pri preprave nad vyššie uvedené sumy.
VIII. Záverečné a prechodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej
stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky, s výnimkou, ak
je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky
ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok v znení
platnom v deň odoslania tejto objednávky.
V prípade, že kompetentný orgán Slovenskej republiky preukáže niektoré
ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo
čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti
príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
Práva odberateľa vo vzťahu k prevádzkovateľovi vyplývajúce zo zákona o ochrane
spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších právnych predpisov zostávajú
týmito podmienkami nedotknuté.
Prevádzkovateľ ani odberateľ nezodpovedá za oneskorené plnenie svojich záväzkov
vyplývajúcich z týchto podmienok, ak takéto oneskorenie bolo spôsobené „vyššou
mocou“ alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, a takáto strana má právo na
primerané predĺženie lehoty pri plnení svojich záväzkov.
Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, ako aj prípadné spory
vzniknuté z neplnenia týchto podmienok, sa riadia príslušnými ustanoveniami
Obchodného zákonníka.
Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou oboch
strán, rozhodne príslušný súd.
v Košiciach 16.01.2008
|
|
|